Przejdź do treści
JemfitAplikacja
Pełna treść regulaminu

Regulamin Świadczenia Usług Jemfit

Obowiązuje od: 26.06.2026 r.

§ 1.Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Jemfit oraz świadczenia usług cyfrowych, w tym dostępu Premium.
  2. Usługodawcą jest Marta Dawidczyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Marta Dawidczyk”, adres: Myszyniec Stary 2b, 07-430 Myszyniec, NIP: 7582290990 („Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: [email protected].
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. Regulamin jest dostępny przed zawarciem umowy i może zostać zapisany lub wydrukowany przez Użytkownika.

§ 2.Definicje

  • Aplikacja – aplikacja mobilna Jemfit udostępniana Użytkownikom.
  • Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji, posiadająca lub nieposiadająca Konta.
  • Konto – profil Użytkownika w Aplikacji, powiązany w szczególności z adresem e-mail.
  • Dostęp Premium – płatny, odnawialny dostęp subskrypcyjny do funkcji i treści Premium w Aplikacji.
  • Subskrypcja – odnawialna usługa płatna, w ramach której Użytkownik otrzymuje Dostęp Premium przez wybrany okres rozliczeniowy.
  • Treści cyfrowe – treści udostępniane w Aplikacji w postaci cyfrowej, w szczególności materiały, funkcje, plany, narzędzia i elementy Premium.
  • Usługi cyfrowe – usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Aplikacji, w tym funkcje konta, kalkulatorów, planów, wyzwań, powiadomień i Dostępu Premium.
  • Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa.

§ 3.Wymagania techniczne

  • Telefon z systemem iOS lub Android oraz dostęp do Internetu.
  • Zalecana aktualna wersja systemu operacyjnego i Aplikacji.
  • Do pobrania, aktualizacji i korzystania z niektórych funkcji Aplikacji mogą być wymagane konto w App Store lub Google Play, aktywne połączenie z Internetem oraz zgodność urządzenia z wymaganiami technicznymi Aplikacji.
  • Niektóre funkcje, takie jak skanowanie kodów kreskowych, analiza zdjęć, powiadomienia push albo integracje zdrowotne Apple HealthKit lub Google Health Connect, wymagają zgód systemowych i mogą nie działać bez ich udzielenia.

§ 4.Konto i zasady korzystania

  1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Aplikacji, Użytkownik musi utworzyć Konto w Aplikacji.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych z prawdą oraz do dbania o bezpieczeństwo dostępu do Konta.
  3. Użytkownik nie powinien udostępniać danych logowania osobom trzecim ani korzystać z Konta w sposób naruszający prawo, Regulamin, dobre obyczaje lub prawa innych osób.
  4. Zabronione jest:
    • podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo Aplikacji lub infrastruktury,
    • próba uzyskania nieuprawnionego dostępu do kont, danych lub systemów,
    • kopiowanie, odsprzedaż lub publiczne rozpowszechnianie Treści cyfrowych w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek,
    • publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
    • wykorzystywanie Aplikacji do spamu, nadużyć, obchodzenia zabezpieczeń lub działań automatycznych naruszających działanie Aplikacji.
  5. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji w przypadku prac serwisowych, rozwoju funkcji, aktualizacji, awarii, zagrożenia bezpieczeństwa lub działań wymaganych przez dostawców technicznych.
  6. Użytkownik może usunąć Konto zgodnie z funkcją dostępną w Aplikacji albo kontaktując się z Usługodawcą. Szczegółowe zasady przetwarzania danych po usunięciu Konta opisuje Polityka Prywatności.
Ważne

§ 5.Dostęp Premium, subskrypcje, płatności i odnowienia

  1. Dostęp Premium ma charakter płatnej subskrypcji odnawialnej. Oznacza to, że po zakończeniu opłaconego okresu Subskrypcja może zostać automatycznie przedłużona na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje Subskrypcję przed jej odnowieniem.
  2. Aktualna cena, okres Subskrypcji, sposób płatności, odnawialny charakter Subskrypcji oraz zasady anulowania są prezentowane Użytkownikowi przed zakupem.
  3. Dostępne warianty Subskrypcji mogą obejmować w szczególności plan miesięczny, kwartalny lub roczny. Szczegółowa cena danego wariantu jest każdorazowo wskazywana w procesie zakupu.
  4. Jeżeli Użytkownik nie anuluje Subskrypcji przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego, Subskrypcja może zostać przedłużona na kolejny okres odpowiadający wybranemu wariantowi, tj. odpowiednio na kolejny miesiąc, kwartał albo rok.
  5. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności PayPro S.A. jako operator serwisu Przelewy24. Usługodawca nie przetwarza danych karty płatniczej, danych logowania do banku ani pełnych danych instrumentu płatniczego.
  6. Usługodawca otrzymuje od operatora płatności wyłącznie informacje niezbędne do realizacji usługi, w szczególności status płatności, identyfikator transakcji, wybrany plan, okres dostępu oraz informację o powodzeniu albo niepowodzeniu płatności.
  7. W przypadku płatności powtarzalnych realizowanych za pomocą BLIK cyklicznego maksymalna kwota pojedynczej płatności powtarzalnej wynosi 599 zł. Dla potrzeb operatora płatności odpowiada to przedziałowi 400–1000 zł.
  8. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie przed jej odnowieniem. Anulowanie Subskrypcji oznacza, że Dostęp Premium pozostaje aktywny do końca aktualnie opłaconego okresu, a po jego zakończeniu Subskrypcja nie zostanie odnowiona.
  9. Subskrypcję można anulować:
    • w ustawieniach Konta w Aplikacji, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
    • kontaktując się z Usługodawcą pod adresem e-mail: [email protected],
    • w inny sposób wskazany Użytkownikowi w procesie zakupu lub w panelu operatora płatności, jeżeli dotyczy.
  10. Zalecamy anulowanie Subskrypcji najpóźniej przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego, aby uniknąć pobrania kolejnej płatności cyklicznej.
  11. Jeżeli płatność za kolejny okres Subskrypcji nie powiedzie się, Dostęp Premium może zostać wstrzymany, ograniczony albo zakończony. Operator płatności może podjąć ponowną próbę realizacji płatności, jeżeli wynika to z zasad działania wybranej metody płatności lub zgody Użytkownika udzielonej w procesie płatności.
  12. Usługodawca może informować Użytkownika o statusie Subskrypcji, końcu okresu dostępu, odnowieniu Subskrypcji, nieudanej płatności lub konieczności aktualizacji metody płatności za pomocą wiadomości e-mail, komunikatu w Aplikacji lub powiadomienia push, jeżeli dana forma komunikacji jest dostępna i zgodna z udzielonymi zgodami.
  13. Zmiana ceny, okresu rozliczeniowego lub istotnych warunków Subskrypcji wymaga poinformowania Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeżeli przepisy prawa lub charakter zmiany tego wymagają, dalsze korzystanie z Subskrypcji na zmienionych warunkach może wymagać zgody Użytkownika.

Przed zakupem Użytkownik powinien widzieć cenę, okres rozliczeniowy, odnawialny charakter Subskrypcji, sposób anulowania oraz informację o obowiązku zapłaty. Informacje te mogą być prezentowane także w ekranie płatności.

§ 6.Treści cyfrowe, usługi cyfrowe i prawo odstąpienia

  1. Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem zawiera umowę na odległość o dostarczanie treści cyfrowych lub świadczenie usług cyfrowych, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Dostęp Premium może obejmować treści cyfrowe lub usługi cyfrowe dostarczane natychmiast po zakupie, bez nośnika materialnego.
  3. Jeżeli Użytkownik chce rozpocząć korzystanie z Dostępu Premium przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, może zostać poproszony w procesie zakupu o:
    • wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    • przyjęcie do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia może utracić prawo odstąpienia od umowy, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.
  4. Zgoda i potwierdzenie, o których mowa powyżej, mogą mieć formę checkboxa w procesie zakupu. Usługodawca może utrwalić dowód ich udzielenia, w szczególności znacznik czasu, wersję Regulaminu, identyfikator Konta i identyfikator transakcji.
  5. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni, Dostęp Premium może zostać aktywowany dopiero po upływie terminu do odstąpienia od umowy albo zakup może nie zostać zrealizowany w trybie natychmiastowego dostępu.
  6. W sprawach dotyczących odstąpienia od umowy Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: [email protected].

§ 7.Funkcje opcjonalne i zgody urządzenia

  1. Niektóre funkcje Aplikacji są opcjonalne i wymagają zgody w systemie operacyjnym urządzenia, np. aparat do skanowania kodów kreskowych, dostęp do zdjęć, powiadomienia push albo integracje zdrowotne.
  2. Integracje Apple HealthKit i Google Health Connect są opcjonalne i działają wyłącznie po udzieleniu odpowiednich zgód w urządzeniu lub odpowiedniej usłudze. Zgody te można w każdej chwili wycofać w ustawieniach telefonu, Apple Health albo Health Connect.
  3. Brak zgody lub jej cofnięcie może spowodować, że funkcje zależne od danej zgody, takie jak wyzwania aktywnościowe, skanowanie, analiza zdjęć lub powiadomienia, nie będą działać albo będą działać w ograniczonym zakresie.
  4. Aplikacja nie jest wyrobem medycznym i nie zastępuje porady lekarza, dietetyka, fizjoterapeuty, trenera ani innego specjalisty. Informacje, plany, kalkulacje i sugestie w Aplikacji mają charakter pomocniczy i informacyjny.

§ 8.Reklamacje i wsparcie

  1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Aplikacji, Konta, Dostępu Premium, płatności, funkcji cyfrowych lub zgodności usługi z umową.
  2. Reklamację należy przesłać na adres: [email protected]. W treści zgłoszenia prosimy podać adres e-mail Konta, opis problemu oraz, jeżeli to możliwe, zrzuty ekranu lub inne informacje ułatwiające rozpatrzenie reklamacji.
  3. Usługodawca udzieli odpowiedzi w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni, o ile przepisy prawa nie wymagają inaczej.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika albo w inny sposób uzgodniony z Użytkownikiem.

§ 9.Prawa autorskie

Treści udostępniane w Aplikacji, w tym materiały Premium, teksty, grafiki, plany, funkcje, układ aplikacji, elementy wizualne i inne treści, są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z nich wyłącznie na własny, prywatny użytek, w zakresie koniecznym do korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem.

Zabronione jest w szczególności kopiowanie, odsprzedaż, publikowanie, publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.

§ 10.Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o kategoriach danych, celach przetwarzania, podstawach prawnych, dostawcach usług, płatnościach, cookies, danych aktywnościowych, danych zdrowotnych, funkcjach AI oraz prawach Użytkownika, opisują dokumenty „Polityka Prywatności” oraz „Polityka Cookies” dostępne w Serwisie i Aplikacji.

§ 11.Zmiany regulaminu

  1. Regulamin może ulec zmianie w przypadku rozwoju Aplikacji, zmian funkcji, zmian organizacyjnych, zmian dostawców, zmian sposobu świadczenia usług, zmian prawnych lub konieczności doprecyzowania zasad korzystania z Aplikacji.
  2. O istotnych zmianach Usługodawca poinformuje Użytkowników w Aplikacji, na stronie internetowej lub drogą e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. Jeżeli zmiana dotyczy warunków Dostępu Premium, ceny, okresu rozliczeniowego lub innych istotnych warunków Subskrypcji, Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeżeli przepisy prawa lub charakter zmiany tego wymagają, dalsze korzystanie z Subskrypcji na zmienionych warunkach może wymagać zgody Użytkownika.
  4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może zakończyć korzystanie z Aplikacji albo anulować Subskrypcję zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

§ 12.Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  • Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w nagłówku dokumentu.